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    Lo que no hay que hacer en una comunicacion telefonica

    By Mayra at 11/12/09 14:33

    En ocasiones recibimos en nuestro negocio una llamada telefónica de un cliente, muy rara ves es para felicitarnos por un producto que les fue vendido o un servicio. Las llamadas a nuestro negocio pueden ser por una queja, pregunta etc. Aquí les dejo lo que no pueden hacer cuando reciben una llamada telefónica de un cliente.

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